Todos os produtos oferecidos pela Linha Sports são de origem internacional, enviados diretamente dos nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço fornecido no momento da compra. A partir de 10/04/2023, todos os produtos que chegam à alfândega estão sujeitos à taxação.
As compras efetuadas podem levar até 7 dias para serem processadas. Após o processamento, os pedidos serão postados dentro de um prazo máximo de 7 dias.
Nosso prazo de entrega varia entre 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode ser estendido devido a fatores como atrasos logísticos, greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios, entre outros imprevistos que estão fora do nosso controle. A agilidade dos Correios pode variar conforme a região.
Caso o prazo máximo estipulado de 60 dias seja ultrapassado sem o recebimento da mercadoria, entraremos em contato com os agentes envolvidos (transportadoras, alfândega e Correios) para localizar o seu pedido. Se o produto não for entregue dentro desse período, garantimos o estorno total do valor da compra.
É possível que você receba mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes. Caso isso ocorra, não se preocupe, pois é uma situação normal.
Após o despacho internacional do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou celular, conforme informado no cadastro. Este código pode levar até 10 dias para ser disponibilizado, e permite acompanhar o trajeto da sua encomenda.
A Linha Sports envia os produtos para o endereço informado no momento da compra. Portanto, é essencial que o endereço seja preenchido corretamente e que haja alguém disponível para receber a encomenda. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, ou se o carteiro não conseguir realizar a entrega após três tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. O cliente será responsável por retirar a encomenda na agência indicada, dentro do prazo estabelecido. Caso o pacote retorne ao remetente, o cliente deverá arcar com o custo de um novo frete para o reenvio. Se o cliente optar por cancelar a compra, o valor pago será reembolsado, descontando-se o valor do frete, mesmo que o frete tenha sido originalmente gratuito.
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber a encomenda. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.
Devido a diferenças nas configurações de monitor, pode haver uma leve variação na cor do produto (um a dois tons mais claro ou mais escuro).
Qualquer taxa alfandegária aplicada aos produtos adquiridos é de responsabilidade do comprador e deverá ser paga no momento da retirada do produto na Central dos Correios. A Linha Sports atua como intermediária de negócios e não tem controle sobre a circulação da mercadoria, não sendo responsável pelo pagamento dessas taxas.
